Sacombank

Customer Service Specialist - Ha Nam Branch - Northern Region

Vietnam · On site · Mid level

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

KEY RESPONSIBILITIES

  • Process transactions at the counter, advise and cross-sell service products, manage cash vault security
  • Identify and manage customer information, handle customer feedback
  • Process foreign currency transactions
  • Receive and process international payment documents
  • Perform management and cash replenishment of automated teller machines as assigned by the Unit Head
  • Report and perform other tasks as assigned by management

JOB REQUIREMENTS

  • Bachelor's degree or higher in related fields
  • Preferred experience in marketing, customer transactions, or customer care
  • English proficiency level B1 or equivalent certificate
The original, in Vietnamese

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

  • Xử lý nghiệp vụ giao dịch tại quầy, tư vấn và bán chéo sản phẩm dịch vụ, quản lý an toàn kho quỹ
  • Nhận biết, quản lý thông tin khách hàng, xử lý thông tin phản hồi của khách hàng
  • Xử lý giao dịch kinh doanh tiền tệ 
  • Tiếp nhận và xử lý hồ sơ thanh toán quốc tế
  • Thực hiện công tác quản lý, tiếp quỹ máy giao dịch tự động theo phân công của Trưởng Đơn vị
  • Báo cáo, thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan
  • Ưu tiên có kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực tiếp thị, giao dịch với khách hàng, chăm sóc khách hàng
  • Chuẩn Tiếng Anh  B1 hoặc các chứng chỉ tương đương

Get job alerts and all 3,288 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs