Shinhan Bank Vietnam

– Specialist in Personal Customer Relationship – Retail Relationship Manager

Ho Chi Minh City, Vietnam · On site

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Search, develop and manage business activities for loan products for individual customers and ultra-small enterprises, including: home purchase loans, SOHO loans, car purchase loans and unsecured loans, in order to complete personal and team business targets. Proactively search, expand and maintain a network of potential customers. Care for and maintain relationships with assigned existing customer base. Build business plans, search for and develop new credit disbursement opportunities; implement plans to achieve set objectives. Collect information, advise and prepare credit disbursement proposal documents, ensuring all relevant documents are complete for submission to competent authorities for review and approval. Understand customer needs, advise on banking products and services; propose appropriate financial solutions to exploit additional business opportunities such as deposits, cards, e-banking and other service products. Monitor and manage loan files and customer payment status; proactively implement debt recovery measures for overdue loans and propose solutions to limit non-performing loans. Manage files, information and financial transactions in a scientific, efficient and secure manner. Ensure service quality according to Bank standards; comply with credit policies, regulations, approval procedures, reporting and file storage, as well as current legal regulations. Coordinate with team members and related units to complete work; maintain a spirit of cooperation, responsibility and professionalism in the course of work.
The original, in Vietnamese
Tìm kiếm, phát triển và quản lý hoạt động kinh doanh các sản phẩm cho vay dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ, bao gồm: vay mua nhà, vay SOHO, vay mua ô tô và vay tín chấp, nhằm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và của nhóm. Chủ động tìm kiếm, mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với tệp khách hàng hiện hữu được phân công. Xây dựng kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm và phát triển các cơ hội cấp tín dụng mới; triển khai kế hoạch nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Thu thập thông tin, tư vấn và chuẩn bị hồ sơ đề xuất cấp tín dụng, đảm bảo đầy đủ các tài liệu liên quan để trình cấp có thẩm quyền xem xét và phê duyệt. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng; đề xuất giải pháp tài chính phù hợp nhằm khai thác thêm các cơ hội kinh doanh như tiền gửi, thẻ, ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ khác. Theo dõi, quản lý hồ sơ khoản vay và tình trạng thanh toán của khách hàng; chủ động thực hiện các biện pháp thu hồi nợ đối với các khoản vay quá hạn và đề xuất giải pháp nhằm hạn chế nợ xấu. Quản lý hồ sơ, thông tin và các giao dịch tài chính một cách khoa học, hiệu quả và bảo mật. Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của Ngân hàng; tuân thủ các chính sách, quy định về tín dụng, quy trình phê duyệt, báo cáo và lưu trữ hồ sơ, cũng như các quy định pháp luật hiện hành. Phối hợp với các thành viên trong nhóm và các đơn vị liên quan để hoàn thành công việc; duy trì tinh thần hợp tác, trách nhiệm và chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
Apply on Shinhan Bank Vietnam's site

Get job alerts and all 3,425 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs