Deputy Head of Department of Organization and Operations Management (in charge of customer experience operations)

Vietnam · On site · Mid level

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

ANNOUNCEMENT

Recruitment of personnel for the Premium Personal Customer Center Branch, Southern Region

Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) announces recruitment of personnel for the Premium Personal Customer Center Branch, Southern Region as follows:

1. Number of positions, job titles, and recruitment sources:

Unit

Position

Number of positions

Recruitment source

Premium Personal Customer Center Branch, Southern Region

Deputy Head of Department of Organization and Operations Management (in charge of customer experience operations)

External

(*) Location: 153 Hai Ba Trung Street, Xuan Hoa Ward, Ho Chi Minh City

2. Recruitment process:

- Round 1 – Document screening

- Round 2 – Assignment of a task requiring candidates (who passed the document screening round) to develop a Program/Action Plan to implement the assigned duties for the position being recruited.

- Round 3 – Direct interview, combined with a requirement for candidates to present and explain the Program/Action Plan before the interview panel.

3. Main duties description and conditions, standards for the position: JD_PTPVH_PBCMN.docx

4. Application documents: Candidates must provide complete application documents, including:

- Application form with photo Phieu_dang_ky_TSC.doc

- Scanned copies of the following documents:

+ ID card / Citizen ID card;

+ Master's degree / Bachelor's degree diploma;

+ Master's / Bachelor's transcript;

+ English and IT certificates

+ Documents proving work experience.

(*) Candidates must clearly fill in the name of their workplace (unit name) in the application form, and name the file according to the template: recruitment unit name_candidate's full name. Example: BanSanphambanle_NguyenVanA

* Note:

(i) The recruitment panel will only contact candidates who meet the requirements in the document screening round.

(ii) Candidates are responsible for the accuracy of information and documents provided to BIDV. In case BIDV discovers information that is inaccurate in a way that benefits the candidate, BIDV has the right to cancel the recruitment result.

(iii) In case you do not receive the activation email, please check carefully in Junk E-mail, spam, Advertisements, etc. For any issues during the document submission process, candidates should send an email to hungtd10@bidv.com.vn

5. Deadline and method of document submission:

+ Deadline: by the end of 30/10/2026 (or until sufficient number of documents is received as required).

+ Method of submission: Candidates create a profile and apply online at BIDV's official recruitment website https://tuyendung.bidv.com.vn/.

Bank for Investment and Development of Vietnam respectfully announces./.

The original, in Vietnamese

THÔNG BÁO

Về việc tuyển dụng nhân sự Chi nhánh Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấp Miền Nam

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) thông báo tuyển dụng nhân sự Chi nhánh Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấp Miền Nam như sau:

1. Số lượng, vị trí, nguồn tuyển dụng:

Đơn vị

Vị trí tuyển dụng

Số lượng tuyển dụng

Nguồn tuyển dụng

Chi nhánh Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấp Miền Nam

Phó Trưởng phòng tổ chức và quản lý vận hành (Phụ trách vận hành hoạt động trải nghiệm khách hàng)

Ngoài hệ thống

(*) Địa điểm: 153 đường Hai Bà Trưng, Phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh

2. Hình thức tuyển dụng:

- Vòng 1 – Sơ tuyển hồ sơ

- Vòng 2 – Giao đề bài, yêu cầu ứng viên (đã qua vòng sơ loại hồ sơ) xây dựng Chương trình/Kế hoạch hành động để thực hiện nhiệm vụ được giao đối với vị trí thi tuyển.

- Vòng 3 – Phỏng vấn trực tiếp, kết hợp yêu cầu ứng viên trình bày, thuyết minh Chương trình/Kế hoạch hành động trước Hội đồng phỏng vấn.

3. Mô tả nhiệm vụ chính và điều kiện, tiêu chuẩn đối với vị trí tuyển dụng: JD_PTPVH_PBCMN.docx

4. Hồ sơ dự tuyển: Ứng viên cung cấp đầy đủ các hồ sơ dự tuyển, bao gồm:

- Phiếu đăng ký dự tuyển (có dán ảnh) Phieu_dang_ky_TSC.doc

- Bản scan các giấy tờ sau:

+ CMND/ CCCD;

+ Bằng tốt nghiệp Thạc sỹ/ Đại học;

+ Bảng điểm thạc sỹ/đại học;

+ Chứng chỉ tiếng Anh; tin học

+ Giấy tờ chứng minh kinh nghiệm công tác.

(*) Ứng viên điền rõ tên nơi làm việc (tên Đơn vị) trong phiếu đăng ký dự tuyển, và đặt tên file theo mẫu: tên đơn vị dự tuyển_họ và tên ứng viên. Ví dụ: BanSanphambanle_NguyenVanA

* Lưu ý:

(i) Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ.

(ii) Ứng viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin, hồ sơ cung cấp cho BIDV. Trong trường hợp BIDV phát hiện thông tin sai lệch theo hướng có lợi cho ứng viên, BIDV có quyền hủy kết quả tuyển dụng.

(iii) Trong trường hợp không nhận được email kích hoạt, ứng viên kiểm tra kỹ ở Junk E-mail, spam, Quảng cáo ... Mọi vướng mắc trong quá trình nộp hồ sơ, ứng viên gửi email về địa chỉ hungtd10@bidv.com.vn

5. Thời gian, cách thức nhận hồ sơ:

+ Thời gian: đến hết ngày 30/10/2026 (hoặc đến khi thu đủ số lượng hồ sơ theo yêu cầu).

+ Cách thức nộp hồ sơ: Ứng viên tạo hồ sơ và ứng tuyển trực tuyến tại website tuyển dụng chính thức của BIDV https://tuyendung.bidv.com.vn/.

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trân trọng thông báo./.

Apply on BIDV's site