Job description
- Tiếp đón, hỗ trợ ngôn ngữ cho khách hàng và bác sĩ trong suốt quá trình khám, điều trị và chăm sóc tại bệnh viện.
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ y tế, chương trình ưu đãi và khuyến mại của bệnh viện.
- Cung cấp, giải thích thông tin cho khách hàng về quyền lợi, chi phí dịch vụ, quy trình khám chữa bệnh và các thông tin chung của bệnh viện.
- Phiên dịch trực tiếp trong các buổi thăm khám, hội chẩn giữa bác sĩ và bệnh nhân.
- Biên dịch các tài liệu, hồ sơ, báo cáo chuyên môn y tế từ/ sang tiếng Nga theo yêu cầu.
- Hỗ trợ công tác hành chính, thư ký chuyên môn và phối hợp với các phòng ban để nâng cao trải nghiệm khách hàng quốc tế.
Requirements
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Ngôn ngữ, Biên - Phiên dịch hoặc Y tế.
- Thành thạo tiếng Nga (Nghe – Nói – Đọc – Viết); ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch trong lĩnh vực y tế.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện, tạo thiện cảm với khách hàng.
- Khả năng tổ chức, sắp xếp công việc và xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về thuật ngữ y khoa.
Quyền Lợi:
- Thưởng tháng lương 13
- Được công ty cấp thêm gói Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Chính sách phúc lợi ưu việt: ưu đãi giảm giá khám sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế cho bản thân và gia đình; ưu đãi giảm giá sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn Vingroup...
- Các chế độ đãi khác...