SeABank

Director of Personal Customer Center - Ho Chi Minh City & Vung Tau Region

Ho Chi Minh City, Vietnam · On site · Director

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

  • Develop plans and implement business activities for the retail banking (KHCN) segment in accordance with SeABank's strategy and operational direction to ensure completion of the assigned budget plan
  • Conduct market research and develop brand presence in the area
  • Establish and implement business plans
  • Ensure quality of services provided to customers
  • Manage, supervise compliance and risk control
  • Implement/coordinate control and operational activities
  • Supervise, support and take responsibility for the quality and work results of departments and individuals in the retail banking (KHCN) segment in accordance with their functions and scope of work, ensuring compliance with Bank regulations and applicable laws, and maximizing operational efficiency
  • Manage and develop the team, ensuring adequate and effective human resources are maintained
  • Build and promote organizational culture at the Unit; create an active, positive, professional, united and cohesive working environment in line with SeABank's organizational culture direction.
  • Conduct/coordinate external relations work and reporting to state management agencies in the areas.
  • Conduct/direct periodic and ad-hoc reports as required/directed, ensuring compliance with SeABank regulations and applicable laws.
  • Take responsibility for KPIs related to business results, operational efficiency, compliance and human resources of the Unit.
The original, in Vietnamese
  • Xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh phân khúc KHCN theo

chiến lược và định hướng hoạt động của SeABank đảm bảo hoàn thành kế hoạch ngân

sách được giao

  • Nghiên cứu thị trường và phát triển thương hiệu tại địa bàn
  • Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh
  • Đảm bảo Chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng
  • Quản lý, giám sát tuân thủ và kiểm soát rủi ro
  • Triển khai/ phối hợp trong công tác kiểm soát, vận hành
  • Giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm về chất lượng, kết quả làm việc của các

mảng, cá nhân thuộc phân khúc KHCN theo đúng chức năng và phạm vi công việc, đảm

bảo tuân thủ các quy định của Ngân hàng và của pháp luật có liên quan, tối đa

hóa hiệu quả hoạt động

  • Quản lý và phát triển đội ngũ, đảm bảo duy trì nguồn nhân lực đầy đủ và hiệu

quả

  • Xây dựng, thúc đẩy văn hóa tổ chức tại Đơn vị; tạo nên môi trường làm việc

chủ động, tích cực, chuyên nghiệp, đoàn kết và gắn bó theo định hướng văn hóa tổ

chức của SeABank.

  • Thực hiện/phối hợp thực hiện công tác đối ngoại, báo cáo đối với các cơ quan

quản lý nhà nước tại các địa bàn.

  • Thực hiện/chỉ đạo thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu/chỉ

đạo, đảm bảo tuân thủ quy định của SeABank và pháp luật.

  • Chịu trách nhiệm về KPIs liên quan đến kết quả, hiệu quả kinh doanh, vận

hành, tuân thủ và nhân sự của Đơn vị.

Get access to all 2,307 jobs.

Free, with your email. New roles that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post roles