VNPAY

Specialist Customer Relations - Account Manager (Bac Ninh)

Vietnam · On site · Mid level

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Number of positions: 2

* Position: Business Division

* Work location: Bac Ninh - Bac Giang

* Working hours: 8:30 AM – 5:30 PM, Monday to Friday.

JOB DESCRIPTION

  • Business development through banking channels: Responsible for assigned branches/transaction offices, coordinate with banks to deploy and promote solutions (Payment intermediary, Digital tax filing, Electronic invoicing) to business customers.
  • Partner relationship management and development: Establish and maintain relationships with bank staff, serve as a bridge between banks – customers – company during business deployment and development.
  • Customer consultation and support: Directly guide customers in product registration and usage; support payment operations, tax filing, electronic invoicing and handle arising issues.
  • Training and sales promotion at points: Organize training/workshops for bank staff, provide materials and enhance consulting and product deployment capabilities at branches/transaction offices.
  • Business performance monitoring and evaluation: Monitor sales, customer numbers, implementation progress; consolidate, analyze data and report business results in assigned areas.
  • Operational coordination and improvement: Work with related departments to ensure smooth deployment, while proposing improvements to products, processes and policies based on market realities.

JOB REQUIREMENTS

  • College/University degree or higher.
  • Minimum 3 years of experience in Business/Partnership relations. Priority given to candidates with experience in Finance – Banking, Fintech or payment technology.
  • Understanding of banking, Fintech, payments and related industries; knowledge of basic accounting and tax law regulations.
  • Familiarity or prior experience with products such as electronic invoicing, electronic contracts, card swiping/QR code scanning POS, and other payment services.
  • Good communication and presentation skills; effective negotiation and persuasion; ability to organize, manage and arrange work scientifically; proactive and flexible in handling situations.
  • Integrity and enthusiasm; ability to work independently and handle pressure well.
  • Good proficiency in office software and Google tools; knowledge of AI application in work.
  • Basic English communication ability.
  • Neat appearance and professional demeanor.

BENEFITS PACKAGE

1. Attractive salary & bonus scheme:

  • Salary negotiable based on competency, annual competency evaluation
  • Rich and attractive bonus scheme (According to company regulations and policies)
  • Free breakfast support
  • Lunch support: 50,000 VND/day
  • Parking, fuel, phone support (depending on position)
  • Makeup support for female staff
  • Gifts on holidays throughout the year

2. Comprehensive insurance & healthcare:

  • Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to current law
  • Premium 24/7 health insurance package purchased for employees & employee dependents
  • Annual health check-ups

3. Modern work environment:

  • Provision of computers & modern work equipment
  • Modern office workspace, hi-tech work equipment
  • Free snack area (drinks, tea, coffee, fruits, yogurt)

4. Career development:

  • Opportunity to access new technologies, large-scale projects
  • Work with a team of over 2000 talented staff with strong expertise and extensive experience, sharing mindset
  • Company-sponsored participation in capacity-building training programs
  • Company established nearly 20 years with products & services that have established their position in the market

5. Rich extracurricular activities:

  • Distinctive company culture with many well-invested group activities: Team building, Vacation (domestic and international), 20/10, Year End Party, volunteer activities,…
  • Clubs:

Badminton Club
Football Club
Yoga Club
Athletics Club
Swimming Club

* Application method:

Step 1: Fill in information and attach CV and portfolio in the Application form below.

Step 2: Read carefully and confirm "Agree" with VNPAY's Personal Data Protection Policy for Candidates on the application screen

Note: For candidates who "Decline" the Personal Data Protection Policy above, VNPAY will have no basis to review your application

* We will contact suitable CVs by phone within 7 working days from the application date.

* Contact information: Human Resources Department

The original, in Vietnamese

Số lượng cần tuyển: 2

* Vị trí làm việc: Khối Doanh nghiệp

* Địa điểm làm việc: Bắc Ninh - Bắc Giang

* Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 các ngày thứ 2 - thứ 6.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Phát triển kinh doanh tại kênh ngân hàng: Phụ trách các Chi nhánh/PGD được phân công, phối hợp với ngân hàng triển khai và thúc đẩy bán các giải pháp (Trung gian thanh toán, Nộp thuế số, Hóa đơn điện tử) tới khách hàng doanh nghiệp.
  • Quản lý và phát triển quan hệ đối tác: Thiết lập, duy trì quan hệ với cán bộ ngân hàng, đóng vai trò cầu nối giữa ngân hàng – khách hàng – công ty trong quá trình triển khai và phát triển kinh doanh.
  • Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm; hỗ trợ các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán, kê khai thuế, hóa đơn điện tử và xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Đào tạo và thúc đẩy bán hàng tại điểm: Tổ chức đào tạo/workshop cho cán bộ ngân hàng, cung cấp tài liệu và nâng cao năng lực tư vấn, triển khai sản phẩm tại Chi nhánh/PGD.
  • Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai; tổng hợp, phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả kinh doanh tại địa bàn phụ trách.
  • Phối hợp vận hành và cải tiến: Làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo triển khai thông suốt, đồng thời đề xuất cải tiến sản phẩm, quy trình và chính sách dựa trên thực tế thị trường.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
  • Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Quan hệ đối tác. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, Fintech hoặc công nghệ thanh toán.
  • Có hiểu biết về ngân hàng, Fintech, thanh toán và các ngành liên quan; nắm được các quy định cơ bản về luật kế toán, luật thuế.
  • Am hiểu hoặc đã từng làm việc với các sản phẩm như hóa đơn điện tử, hợp đồng điện tử, POS quẹt thẻ/quét mã, cùng các dịch vụ thanh toán khác.
  • Giao tiếp - truyền đạt tốt; đàm phán – thuyết phục hiệu quả; khả năng tổ chức, quản lý và sắp xếp công việc khoa học; chủ động và linh hoạt trong xử lý tình huống.
  • Chính trực, nhiệt huyết; có khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực tốt.
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng và các công cụ Google; biết ứng dụng AI trong công việc.
  • Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
  • Ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:

  • Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm
  • Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty)
  • Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
  • Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày
  • Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
  • Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ
  • Quà tặng các ngày lễ trong năm

2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:

  • BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành
  • Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

3. Môi trường làm việc hiện đại:

  • Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại
  • Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech
  • Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)

4. Phát triển nghề nghiệp:

  • Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
  • Làm việc cùng đội ngũ hơn 2000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
  • Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực
  • Công ty thành lập gần 20 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường

5. Hoạt động ngoại khóa phong phú:

  • Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,…
  • Các câu lạc bộ:

CLB Cầu lông
CLB Bóng đá
CLB Yoga
CLB Điền kinh
CLB Bơi

* Cách thức ứng tuyển:

Bước 1: Điền thông tin và đính kèm CV và portfolio tại bảng Ứng tuyển bên dưới.

Bước 2: Đọc kỹ nội dung và xác nhận “Đồng ý” với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Ứng viên của VNPAY trên màn hình ứng tuyển

Lưu ý: Đối với Ứng viên "Từ chối" Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên, VNPAY sẽ không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bạn

* Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.

* Thông tin liên hệ: P. Nhân sự

Apply on VNPAY's site

Get access to all 2,144 jobs.

Free, with your email. New roles that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post roles