VNPAY

Head of Synthesis and Operations Management Team

Hanoi, Vietnam · On site · Lead

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

* Number of positions: 01

* Position: General Administration Department

* Work location: Building 22 Lang Ha, Lang, Hanoi

* Working hours: 8:30 AM – 5:30 PM, Monday to Friday

JOB DESCRIPTION

  • Synthesis & management reporting: Compile periodic reports; monitor plans, OKR/KPI, SLA and departmental tasks nationwide; analyze results, alert risks and propose solutions.
  • Data management & digital transformation: Manage centralized data; build dashboards and management tools; standardize data, forms, reports; propose and implement AI solutions, automation, digital transformation in administrative work.
  • Process management: Review, standardize and improve business processes; monitor implementation of regulations, processes and improvement programs to enhance operational efficiency.
  • Activity coordination: Coordinate information between business teams and representative offices; monitor implementation of directives, conclusions and assigned tasks; handle ad-hoc work as assigned.
  • Service quality management: Monitor and evaluate quality of administrative services performed or outsourced by the department; compile feedback and propose solutions to improve service quality.
CANDIDATE REQUIREMENTS
  • Bachelor's degree in Management; Economics; Administration; Management Information Systems or related fields.
  • Foreign language: Basic English communication (good reading comprehension of specialized documents and software/technology tool interfaces).
  • IT skills: Proficient in advanced Excel, Google Sheets; data visualization tools (Power BI, Looker Studio, etc.) and knowledge of applying AI tools in work (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.).
  • Experience: Minimum 03 years of experience in Administration; Synthesis; Operations Management or equivalent positions (preference for candidates with team management experience or internal PMO experience).
  • Good communication and adaptability skills, ability to handle pressure well, innovative and creative thinking, and proactive in work.
  • Other requirements: Good appearance, professional demeanor suitable for business environment.

BENEFITS PACKAGE

  1. Attractive salary & bonus scheme:

- Salary negotiable based on competency, annual competency assessment

- Rich and attractive bonus scheme (According to company regulations and policies)

- Free breakfast support

- Lunch support: 50,000 VND/day

- Parking, fuel, phone support (depending on position)

- Makeup support for female employees

- Gifts on holidays throughout the year

  1. Comprehensive insurance & healthcare:

- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to current law

- Premium 24/7 health insurance package purchased for employees & employee dependents

- Annual health check-ups

  1. Modern work environment:

- Provision of computers & modern work equipment

- Modern office workspace, hi-tech work equipment

- Free refreshment area (drinks, tea, coffee, fruits, yogurt)

  1. Career development:

- Opportunity to access new technologies, large-scale projects

- Work with a team of over 2000 talented employees with strong expertise and extensive experience, sharing mindset

- Company-sponsored participation in capacity-building training programs

- Company established for over 16 years with products & services that have established their position in the market

  1. Rich extracurricular activities:

- Distinctive company culture with many well-invested group activities: Team building, vacation (domestic and international), Women's Day (20/10), Year End Party, charity activities, etc.

- Clubs:

  • Badminton Club
  • Football Club
  • Yoga Club
  • Athletics Club
  • Swimming Club

*How to apply

Step 1: Read the content carefully and confirm "Agree" with VNPAY's Personal Data Protection Policy for Candidates here.

Step 2: After confirming "Agree" with the Personal Data Protection Policy, fill in your information and attach your CV in the application form below.

Note: For candidates who "Disagree" with the Personal Data Protection Policy above, VNPAY will have no basis to review your application!

* We will contact suitable CVs by phone within 7 working days from the application date.

* Contact information: Human Resources Department

The original, in Vietnamese

* Số lượng cần tuyển: 01

* Vị trí làm việc: Phòng Hành chính tổng hợp

* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 22 Láng Hạ, Láng, Hà Nội

* Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 các ngày thứ 2 - thứ 6

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tổng hợp & báo cáo quản trị: Tổng hợp báo cáo định kỳ; theo dõi kế hoạch, OKR/KPI, SLA và nhiệm vụ của Phòng trên phạm vi toàn quốc; phân tích kết quả, cảnh báo rủi ro và đề xuất giải pháp.
  • Quản trị dữ liệu & chuyển đổi số: Quản lý dữ liệu tập trung; xây dựng Dashboard và công cụ quản trị; chuẩn hóa dữ liệu, biểu mẫu, báo cáo; đề xuất và triển khai các giải pháp AI, tự động hóa, chuyển đổi số trong công tác hành chính.
  • Quản trị quy trình: Rà soát, chuẩn hóa và cải tiến quy trình nghiệp vụ; theo dõi việc triển khai quy định, quy trình và các chương trình cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
  • Điều phối hoạt động: Điều phối thông tin giữa các nhóm nghiệp vụ và Văn phòng đại diện; theo dõi việc thực hiện các chỉ đạo, kết luận và nhiệm vụ được giao; xử lý các công việc phát sinh theo phân công.
  • Quản trị chất lượng dịch vụ: Theo dõi, đánh giá chất lượng các dịch vụ hành chính do Phòng thực hiện hoặc thuê ngoài; tổng hợp phản hồi và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
  • Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Quản trị; Kinh tế; Hành chính; Hệ thống thông tin quản lý hoặc các lĩnh vực liên quan.
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tốt các tài liệu chuyên ngành và giao diện các phần mềm/công cụ
    công nghệ).
  • Vi tính: Sử dụng thành thạo Excel, Google Sheets nâng cao; các công cụ trực quan hóa dữ liệu (Power BI, Looker Studio…) và biết ứng dụng công cụ AI trong công việc (ChatGPT, Copilot, Gemini…).
  • Kinh nghiệm: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Hành chính; Tổng hợp; Quản trị vận hành hoặc vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, quản lý nhóm hoặc làm PMO nội bộ).
  • Kỹ năng giao tiếp ứng biến tốt, có khả năng chịu áp lực tốt, tư duy đổi mới sáng tạo và chủ động trong công việc
  • Yêu cầu khác: Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp phù hợp với môi trường doanh nghiệp

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

  1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm

- Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty)

- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí

- Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày

- Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)

- Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ

- Quà tặng các ngày lễ trong năm

  1. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:

- BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành

- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

  1. Môi trường làm việc hiện đại:

- Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại

- Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech

- Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)

  1. Phát triển nghề nghiệp:

- Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn

- Làm việc cùng đội ngũ hơn 2000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ

- Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực

- Công ty thành lập hơn 16 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường

  1. Hoạt động ngoại khóa phong phú:

- Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,…

- Các câu lạc bộ:

  •   CLB Cầu lông
  •   CLB Bóng đá
  •   CLB Yoga
  •   CLB Điền kinh
  •   CLB Bơi

*Cách thức ứng tuyển

Bước 1: Đọc kỹ nội dung và xác nhận “Đồng ý” với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Ứng viên của VNPAY tại đây.

Bước 2: Sau khi xác nhận "Đồng ý" với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, điền thông tin và đính kèm CV tại bảng Ứng tuyển bên dưới.

Lưu ý: Đối với Ứng viên "Từ chối" Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên, VNPAY sẽ không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bạn!

* Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.

* Thông tin liên hệ: P. Nhân sự

Get job alerts and all 3,288 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs