MB Bank

Wealth Planning & Global Concierge Specialist - Wealth Planning & Global Concierge Specialist - Retail Customer Division

Hanoi, Vietnam · On site · Senior

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Job description

• Research, develop and build wealth planning solutions, asset management and comprehensive financial planning for Private customers.

• Design, implement and manage privileged service programs (Concierge Services) to meet diverse customer needs according to premium service standards.

• Analyze needs, behavior and service usage trends of Private customers to propose solutions that enhance experience and increase customer value.

• Coordinate with domestic and international partners to develop an ecosystem of privileges, benefits and services dedicated to the high-end customer segment.

• Develop policies, procedures and business documents related to wealth planning products and concierge services.

• Monitor and evaluate the effectiveness of service program implementation; analyze customer data and propose improvement solutions.

• Support business units in advising, introducing and implementing Wealth Planning and Global Concierge solutions to customers.

• Conduct market research, update trends in asset management and high-end customer services domestically and internationally to propose new products and services.

Requirements

• Bachelor's degree or higher in Finance, Banking, Economics, Business Administration or related fields.

• Minimum 03 years of experience in Wealth Management, Private Banking, Priority Banking, Financial Planning or high-end customer service product development.

• Knowledge of asset management, investment, personal financial planning and banking products for high-end customers.

• Understanding of Private Banking and Wealth Management models and privileged services for affluent customer segments (HNW/UHNW).

• Data analysis skills, market research and business solution development.

• Good communication, presentation, negotiation and partner management skills.

• Proficient in English for work; ability to work with international partners is an advantage.

• Preference for candidates holding professional certifications such as CFA, CFP, CWM or certifications related to investment and asset management.

BENEFITS:

- Personal and family health insurance

- Travel

- Fitness Center (Yoga, GYM,...)

- Support for sports training, transportation, childcare/kindergarten, and phone allowances

- Regular health check-ups

- 13th month salary

- Birthday leave

- Holiday bonuses (Tet, National Day, 30/4 - 1/5, Bank Anniversary,...)

- Performance and achievement bonuses

- Preferential loans

MB Bank requires applicants to provide the following information:

- Personal information: Full name, Date of birth, Gender

- Phone number and email contact

- Education level, School graduated from

- Work experience

- 3 - 5 outstanding skills

Why should you ensure complete information when applying?

- Your profile will be evaluated quickly.

- For profiles with complete information and suitable recruitment criteria, MB Bank will proactively contact you for an interview at the earliest time.

- Applicants please check email and phone regularly to not miss interview appointments.

Update the latest information about programs organized by MB at MB Careers Recruitment Page

And the Fanpages:

• MB Careers

• Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?

• Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?

• Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?

The original, in Vietnamese

Job description

• Nghiên cứu, xây dựng và phát triển các giải pháp hoạch định tài sản, quản lý tài sản và kế hoạch tài chính toàn diện dành cho khách hàng Private.

• Thiết kế, triển khai và quản lý các chương trình dịch vụ đặc quyền (Concierge Services), đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.

• Phân tích nhu cầu, hành vi và xu hướng sử dụng dịch vụ của khách hàng Private để đề xuất các giải pháp gia tăng trải nghiệm và nâng cao giá trị khách hàng.

• Phối hợp với các đối tác trong và ngoài nước để phát triển hệ sinh thái đặc quyền, ưu đãi và dịch vụ dành riêng cho phân khúc khách hàng cao cấp.

• Xây dựng chính sách, quy trình và tài liệu nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm hoạch định tài sản và dịch vụ concierge.

• Theo dõi, đánh giá hiệu quả triển khai các chương trình dịch vụ; phân tích dữ liệu khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.

• Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trong việc tư vấn, giới thiệu và triển khai các giải pháp Wealth Planning và Global Concierge tới khách hàng.

• Thực hiện nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng quản lý tài sản và dịch vụ khách hàng cao cấp trong và ngoài nước để đề xuất sản phẩm, dịch vụ mới.

Requirements

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Wealth Management, Private Banking, Priority Banking, Financial Planning hoặc phát triển sản phẩm dịch vụ khách hàng cao cấp.

• Có kiến thức về quản lý tài sản, đầu tư, hoạch định tài chính cá nhân và các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng cao cấp.

• Am hiểu mô hình Private Banking, Wealth Management và các dịch vụ đặc quyền dành cho phân khúc khách hàng giàu có (HNW/UHNW).

• Có kỹ năng phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường và xây dựng giải pháp kinh doanh.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và quản lý đối tác tốt.

• Thành thạo tiếng Anh trong công việc; có khả năng làm việc với đối tác quốc tế là một lợi thế.

• Ưu tiên ứng viên sở hữu các chứng chỉ chuyên môn như CFA, CFP, CWM hoặc các chứng chỉ liên quan đến đầu tư và quản lý tài sản.

QUYỀN LỢI:

- Bảo hiểm sức khỏe cá nhân và người thân

- Du lịch

- Fitness Center (Yoga, GYM,...)

- Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, đi lại, kinh phí trông trẻ/mẫu giáo, điện thoại

- Khám sức khỏe định kỳ

- Lương tháng thứ 13

- Ngảy nghỉ sinh nhật

- Thưởng các dịp lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng,...)

- Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

- Vay ưu đãi

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính

- Số điện thoại và Email liên hệ

- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp

- Kinh nghiệm làm việc

- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?

- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.

- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.

- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers

Và các Fanpage:

• MB Careers

• Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?

• Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?

• Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?

Get access to all 2,144 jobs.

Free, with your email. New roles that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post roles