Novaland

Head of Sales Department

Ho Chi Minh City, Vietnam · On site · Director

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Job description

Organize sales plans for the department

- Propose sales programs and sales plans to management.

- Guide staff in identifying potential customers, expanding customer networking.

- Implement training on methods and customer persuasion techniques.

- Monitor compliance in contract procedure implementation.

- Monitor information and review timely payment of customers' first installment.

Manage and organize customer care activities

- Monitor and support staff in customer care.

- Ensure staff promptly handle and update customer feedback information.

Comply with company regulations, policies and procedures

- Monitor staff compliance with "professional conduct" principles for BAM.

- Monitor compliance with accurate and timely customer data storage according to procedures.

- Review suggestions and proposals for product improvement, process policy, and sales programs.

Manage department team

- Participate in building staff team and training successor team.

- Implement work correctly according to department management direction.

- Review and evaluate market information and competitor reports to make timely proposals and apply effective business methods.

- Manage and review sales reporting activities.

- Responsible for updating and implementing information on assigned projects.

Other work as required and directed by direct management

Requirements

- Bachelor's degree in Business Administration / Economics / related fields

- Deep and broad knowledge of Commerce; Understanding of Digital Marketing.

- Understanding of real estate market and business trends in Vietnam.

- Real estate broker and real estate trading floor management certificate.

- 05 years of experience in Real Estate, Financial Consulting, Securities, Commerce.

- From 03 years of experience in equivalent positions in real estate or related fields.

The original, in Vietnamese

Job description

Tổ chức kế hoạch Bán hàng cho Bộ phận

- Đề xuất chương trình bán hàng và kế hoạch bán hàng đến Quản lý.

- Định hướng nhân viên trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng khách hàng networking.

- Triển khai đào tạo phương pháp và cách thuyết phục khách hàng.

- Kiểm soát việc tuân thủ trong việc thực hiện quy trình hợp đồng.

- Kiểm soát thông tin và xem xét việc thanh toán đủ đợt 1 của khách hàng.

Quản lý và tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng

- Kiểm soát, hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng của nhân viên.

- Đảm bảo kiểm soát Nhân viên xử lý và cập nhật thông tin phản hồi của khách hàng một cách kịp thời

Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình của Tập đoàn

- Kiểm soát việc tuân thủ của nhân viên về nguyên tắc “tác phong chuyên nghiệp” dành cho BAM.

- Kiểm soát việc tuân thủ lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình.

- Xem xét các góp ý và đề xuất cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng.

Quản lý đội ngũ Bộ phận

- Tham gia xây dựng đội ngũ nhân viên và đạo tạo đội ngũ kế thừa.

- Triển khai đúng các công việc theo chỉ đạo quản lý phòng ban trong công việc.

- Xem xét đánh giá về các báo cáo thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh để có đề xuất kịp thời, áp dụng các phương pháp kinh doanh hiệu quả.

- Quản lý và xem xét các hoạt động báo cáo bán hàng.

- Chịu trách nhiệm cập nhật và triển khai các thông tin dự án phụ trách.

Các công việc khác theo yêu cầu & chỉ đạo của Quản lý trực tiếp

Requirements

- Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh / Kinh tế / liên quan

- Kiến thức sâu và rộng về Thương mại; Hiểu biết về Digital Marketing.

- Am hiểu thị trường & các xu hướng kinh doanh bất động sản tại Việt Nam.

- Có chứng chỉ Môi giới và Quản lý Sàn giao dịch Bất động sản.

- 05 năm kinh nghiệm trong ngành Bất Động Sản, Tư vấn Tài chính, Chứng khoán, Thương mại.

- Từ 03 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương trong lĩnh vực Bất động sản hoặc các ngành liên quan.

Get access to all 2,298 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs