MSB

Director of Corporate Customer Credit Service Support - MVHB

Vietnam · On site · Director

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Job Description

1. Plan, organize, assign and supervise the implementation of credit operations activities according to functional responsibilities, meeting objectives for business growth, compliance control and service quality experience for credit customers

2. Organize the receipt and processing of transactions using the granted Credit Limit, including Limit, Disbursement, Guarantee, Trade Finance, reconciliation, complaints, debt collection, collateral release, post-loan services (including inquiries/complaints from business units and customers/related departments),...or direct work flows with related functional units in MSB including business units and Operations Division,…; organize management of progress and timeline for providing credit services to customers

3. Organize updating, improving and enriching customer database; manage information with accuracy, ensure convenient connection - query, serve advisory and guidance work to support customers, provide service experience in MSB's Credit field.

4. Organize inspection, control and supervision of business operations; ensure first-line control responsibility, comply with MSB regulations and control laws, approve transactions/operations according to the authority hierarchy defined

5. Propose recruitment and training of personnel; assign and coordinate work within the unit; manage targets of the department and specialists:

- Manage, assign work, coordinate and supervise work, evaluate, propose commendation and discipline for staff;

- Train and support professional development for staff; conduct personnel training according to leadership assignment;

- Participate in recruitment work and build capacity development for the team of the managed department;

- Update, disseminate and guide implementation of related institutional documents;

- Build a professional, efficient and united working environment.

6. Fully participate in training courses according to MSB regulations and work requirements

7. Participate in contributing ideas to build processes and regulations related to Credit operations; propose recommendations related to processes/regulations/common operations of the organizational apparatus to contribute to improving the quality of credit services.

8. Other tasks as assigned by management

Job Requirements

1. Professional qualifications: Candidate must have a bachelor's degree or higher, graduated in Finance, Banking or equivalent majors...

2. Work experience:

- Minimum 5 years in Finance, Banking, Foreign Trade, Commerce and equivalent fields

- Thoroughly understand processes and regulations on Corporate Customer Credit products, understand general and specialized banking laws to be able to advise and guide customers on using the granted Credit Limit

- Analytical thinking and experience in credit risk and operational risk assessment

- Leadership capacity: Planning and organization, change management, team development...

BENEFITS WHEN JOINING MSB

1. Attractive salary and bonus:
• Competitive salary compared to the market and commensurate with capacity, to be negotiated when candidates pass the interview round.
• Attractive incentive/KPI bonus scheme and commissions, paid monthly, unlimited income (for sales positions and some specialized positions).
• Year-end performance bonus from 2 to 5 months average salary of the year, depending on evaluation and ranking results.

2. Comprehensive welfare policy:
• Insurance according to legal regulations and private health insurance for MSB staff.
• Diverse welfare schemes: flexible working hours, summer leave, birthday leave, school opening leave for children,...
• Loan program with preferential interest rates for staff.

3. Training and career advancement:
• In-depth and systematic training programs in the direction of transformation (Re_skill, Up_skill, New_skill), customized for each job position group.
• Guided and mentored carefully by leaders, direct managers and industry experts.
• Management development program for potential employees, helping them prepare for future management and leadership positions.
• Priority recruitment of management levels from internal staff, creating advancement opportunities for employees.

4. Professional working environment and dynamic business culture:
• Comfortable, friendly, emphasizing sense of responsibility, mutual support.
• Dynamic, creative, encouraging innovation and continuous learning.
• Respect for differences, emphasizing teamwork spirit and effective cooperation.
• Many vibrant cultural, sports and entertainment activities, creating a cohesive and joyful working environment.
• Multiple years in a row recognized by HR Asia as "Best Place to Work in Asia" and by Anphabe as "Enterprise with Happy Human Resources".

The original, in Vietnamese

Mô tả công việc

1. Lập kế hoạch, tổ chức, phân công và giám sát thực thi các hoạt động Tác nghiệp tín dụng theo chức năng nhiệm vụ, đáp ứng các Mục tiêu về tăng trưởng kinh doanh, kiểm soát tuân thủ và chất lượng dịch vụ trải nghiệm đối với Khách hàng tín dụng

2. Tổ chức tiếp nhận xử lý các giao dịch sử dụng Hạn mức Tín dụng đã được cấp, bao gồm Hạn mức, Giải ngân, Bảo lãnh, Tài trợ Thương mại, tra soát, khiếu nại, thu nợ, giải chấp, các dịch vụ sau vay (bao gồm thắc mắc/khiếu nại của Đơn vị kinh doanh và Khách hàng/các phòng ban liên quan),...hoặc điều hướng các luồng công việc với các đơn vị chức năng liên quan trong MSB bao gồm ĐVKD và Khối Vận hành,… ; tổ chức quản lý tiến độ và thời gian cung cấp dịch vụ tín dụng tới Khách hàng

3. Tổ chức cập nhật, hoàn thiện, làm giàu cơ sở dữ liệu về khách hàng; quản lý thông tin cập nhật chính xác, đảm bảo kết nối - truy vấn thuận tiện, phục vụ công tác tư vấn và hướng dẫn hỗ trợ Khách hàng, cung cấp dịch vụ trải nghiệm trong lĩnh vực Tín dụng của MSB.

4. Tổ chức kiểm tra, kiểm soát, giám sát hoạt động nghiệp vụ; đảm bảo trách nhiệm kiểm soát phòng thủ tuyến 1, tuân thủ quy định MSB và pháp luật Kiểm soát, phê duyệt các giao dịch/nghiệp vụ theo phân cấp thẩm quyền được quy định

5. Đề xuất tuyển dụng và đào tạo huấn luyện nhân sự; phân công và điều phối công việc trong Đơn vị; Quản lý mục tiêu của bộ phận và các chuyên viên:

- Quản lý, phân công công việc, điều phối và giám sát công việc, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV;

- Đào tạo, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp cho CBNV; huấn luyện nhân sự theo sự phân công của Lãnh đạo;

- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng phát triển năng lực đội ngũ của bộ phận được giao quản lý;

- Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan;

- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết.

6. Tham gia đầy đủ các Khóa đào tạo, huấn luyện theo quy định của MSB và nhu cầu công việc

7. Tham gia góp ý xây dựng quy trình, quy định có liên quan đến nghiệp vụ Tín dụng; Kiến nghị liên quan quy trình/quy định/ vận hành chung của tổ chức bộ máy để góp phần nâng cao chất lượng Dịch vụ tín dụng.

8. Các nhiệm vụ khác theo phân công của CBQL

Yêu cầu công việc

1, Trình độ chuyên môn: UV có trình độ từ đại học trở lên, tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng và tương đương...

2, Kinh nghiệm làm việc:

- Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Thương mại và tương đương 

- Nắm rõ các quy trình quy định về sản phẩm Tín dụng KHDN, am hiểu về các quy định pháp luật chung và chuyên ngành ngân hàng để có thể tư vấn, hướng dẫn Khách hàng sử dụng Hạn mức được cấp

- Tư duy và kinh nghiệm phân tích và đánh giá rủi ro tín dụng, rủi ro hoạt động

- Năng lực lãnh đạo: Hoạch định và tổ chức, quản lý sự thay đổi, phát triển đội ngũ...

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB

1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".

Get access to all 2,303 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs