DEPUTY HEAD OF DEPARTMENT, PRIORITY BANKING Work location: ABBank branches nationwide
What will you do?
Directly develop business, manage and expand the portfolio of customers with large asset values, while leading the team to achieve ABBank's growth targets.
Work focus:
- Develop and manage the Priority Banking customer portfolio according to ABBank's direction.
- Proactively exploit and expand the customer base with large deposits, investment customers, and high-income customers.
- Advise comprehensive financial solutions including:
- Deposits and asset management
- Investment products
- Insurance
- Premium non-credit personal products
- Digital banking services and specialized financial solutions
- Maintain and increase the scale of capital mobilization, CASA and service fee revenue on the managed customer portfolio.
- Build and implement VIP customer care programs to increase customer engagement and lifetime value.
- Support management, lead and develop the capacity of the Priority Banking Specialist team.
- Participate in building business plans and promoting sales efficiency of the unit.
- Control service quality and ensure customer experience according to ABBank's premium service standards.
Who are we looking for?
Mandatory requirements
- Bachelor's degree or higher in Economics, Finance, Banking, Business Administration or related fields.
- Minimum 03 years of experience in one of the following fields:
- Priority Banking/Priority Banking;
- Premium personal customer relationship management;
- Insurance business (Bancassurance);
- Investment advisory, Wealth Management.
- Good business performance and ability to develop high-level customers.
Greatest competitive advantages
✅ Own a quality customer deposit book, customers with large assets (Affluent/HNW).
✅ Have strengths in developing capital mobilization, medium and long-term deposits and CASA.
✅ Have experience advising on investments, insurance and wealth-building solutions for premium personal customers.
✅ Have a wide network of relationships with the business community, business owners, and high-income customers in the locality.
Required competencies
- Excellent customer relationship building and development skills.
- Sales and negotiation ability in the premium segment.
- Results-oriented business thinking.
- Team training and leadership skills.
- Ability to analyze financial needs and design appropriate solutions for each customer group.
ABBank offers you
- Competitive fixed salary on the market
- Competitive income according to ability and business performance.
- Attractive reward policy for the priority banking business team, paid monthly.
- Professional environment with orientation towards retail banking and asset management development.
- Opportunity to access high-quality customer base and diverse financial solutions.
- Development path to positions of Head of Priority Banking Department, Director of Personal Banking or senior business management roles.
The original, in Vietnamese
PHÓ PHÒNG KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN Địa điểm làm việc: Các Chi nhánh ABBank trên toàn quốc
Bạn sẽ làm gì?
Trực tiếp phát triển kinh doanh, quản lý và mở rộng danh mục khách hàng có giá trị tài sản lớn, đồng thời dẫn dắt đội ngũ hoàn thành các mục tiêu tăng trưởng của ABBank.
Trọng tâm công việc:
- Phát triển và quản lý danh mục Khách hàng Ưu tiên (Priority Banking) theo định hướng của ABBank.
- Chủ động khai thác, mở rộng tệp khách hàng có nguồn tiền gửi lớn, khách hàng đầu tư, khách hàng thu nhập cao.
- Tư vấn các giải pháp tài chính toàn diện gồm:
- Tiền gửi và quản lý tài sản
- Sản phẩm đầu tư
- Bảo hiểm
- Sản phẩm Phi tín dụng cá nhân cao cấp
- Dịch vụ ngân hàng số và các giải pháp tài chính chuyên biệt
- Duy trì và gia tăng quy mô huy động vốn, CASA và doanh thu phí dịch vụ trên danh mục khách hàng quản lý.
- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng VIP nhằm gia tăng mức độ gắn kết và giá trị vòng đời khách hàng.
- Hỗ trợ quản lý, dẫn dắt và phát triển năng lực đội ngũ Chuyên viên Khách hàng Ưu tiên.
- Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh, thúc đẩy hiệu quả bán hàng của đơn vị.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp của ABBank.
Chúng tôi tìm kiếm ai?
Điều kiện bắt buộc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong một trong các lĩnh vực:
- Khách hàng Ưu tiên/Priority Banking;
- Quản lý quan hệ khách hàng cá nhân cao cấp;
- Kinh doanh Bảo hiểm (Bancassurance);
- Tư vấn Đầu tư, Quản lý tài sản (Wealth Management).
- Có thành tích kinh doanh tốt và khả năng phát triển khách hàng cấp cao.
Lợi thế cạnh tranh lớn nhất
✅ Sở hữu book khách hàng huy động chất lượng, khách hàng có tài sản lớn (Affluent/HNW).
✅ Có thế mạnh phát triển huy động vốn, tiền gửi trung dài hạn và CASA.
✅ Có kinh nghiệm tư vấn đầu tư, bảo hiểm và các giải pháp gia tăng tài sản cho khách hàng cá nhân cao cấp.
✅ Có mạng lưới quan hệ rộng với cộng đồng doanh nhân, chủ doanh nghiệp, khách hàng thu nhập cao tại địa phương.
Năng lực cần có
- Kỹ năng xây dựng và phát triển quan hệ khách hàng xuất sắc.
- Năng lực bán hàng và đàm phán ở phân khúc cao cấp.
- Tư duy kinh doanh hướng kết quả.
- Kỹ năng huấn luyện, dẫn dắt đội ngũ.
- Khả năng phân tích nhu cầu tài chính và thiết kế giải pháp phù hợp cho từng nhóm khách hàng.
ABBank mang đến cho bạn
- Lương cố định cạnh tranh trên thị trường
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và thành tích kinh doanh.
- Chính sách tưởng thưởng hấp dẫn dành cho đội ngũ kinh doanh khách hàng ưu tiên, được trả hàng tháng.
- Môi trường chuyên nghiệp, định hướng phát triển ngân hàng bán lẻ và quản lý tài sản.
- Cơ hội tiếp cận tệp khách hàng chất lượng cao và các giải pháp tài chính đa dạng.
- Lộ trình phát triển lên các vị trí Trưởng phòng Khách hàng Ưu tiên, Giám đốc Khách hàng Cá nhân hoặc các vai trò quản lý kinh doanh cấp cao.
