VPBank

Assistant to Director of Customer Relations

Hanoi, Vietnam · On site · Mid level

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Job Description:

1. Manage relationships with Financial Institutions

- Maintain and develop cooperative relationships with foreign financial institutions in the FI Transaction Banking segment.

- Establish and expand agency relationships, transaction limits, credit limits and cooperation programs with foreign partners.

2. Business development and cross-selling of products and services

- Directly exploit and coordinate with business units to provide products and services to customers, including:

  • Trade finance (LC, UPAS LC, LC confirmation, financing/discounting of documents, guarantees...);
  • International payment services and foreign currency payment services;
  • Nostro/Vostro account services;
  • Cash Management services, collection and payment services through correspondent banks;
  • Other Transaction Banking solutions for Financial Institution customers.

3. Support and coordinate business across the entire system

- Serve as the point of contact with foreign financial institutions to support business units across the system in information exchange, quotation, negotiation and transaction implementation.

- Coordinate with relevant units to develop appropriate financial solutions, improve service quality and optimize the effectiveness of cooperation with Financial Institution partners.

Requirements:

1. Education

  • Bachelor's degree or higher, preferably in Finance - Banking, Economics, International Trade or related fields.

2. Related experience

  • Minimum 3–5 years of experience working with domestic and/or international Financial Institutions.
  • At least 03 years of experience in positions related to Transaction Banking and Correspondent Banking at banks or financial organizations.
  • Preference for candidates with experience in developing, managing and maintaining relationships with domestic and foreign financial institutions.

3. Knowledge/Expertise

  • Knowledge and experience in managing, developing and servicing customers that are domestic and international financial institutions.
  • Understanding of operations, products and services in the field of Transaction Banking and Correspondent Banking.
  • Solid grasp of legal regulations and international practices in banking and financial activities; understanding of Vietnam's regulations related to the field of expertise.
  • Proficient use of English in work (listening, speaking, reading, writing).
  • Ability to use specialized English in Finance - Banking, commercial correspondence and contract negotiation with international partners.

4. Skills

  • Planning, organizing and managing work effectively.
  • Communication skills, building and maintaining relationships with customers and partners.
  • Sales and business development skills.
  • Negotiation, presentation and persuasion skills.
  • Analysis, situation handling and problem-solving skills.

5. Other competencies

  • Sensitivity in grasping trends and developments in domestic and international financial markets.
  • Ability to identify business opportunities, propose solutions and drive customer development.
  • High sense of responsibility, proactivity in work and good coordination ability with relevant parties.

Benefits:

  • Attractive income, competitive salary and bonus according to ability
  • Holiday and Tet bonuses (according to bank policy from time to time)
  • Preferential loans according to bank policy from time to time
  • Attractive leave policy according to job level, entitled to summer travel benefits
  • Mandatory insurance according to labor law + VPBank care insurance for employees depending on level and length of service
  • Participation in training courses depending on the training framework for each position
  • Working hours: Monday – Friday & Saturday morning
  • Dynamic, friendly working environment with many opportunities for learning, training and development; participation in many interesting cultural activities (sports competitions, talent competitions, team building activities...)
The original, in Vietnamese

Mô tả công việc:

1. Quản lý quan hệ với các Định chế tài chính (Financial Institutions)

- Duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với các ĐCTC nước ngoài mảng FI Transaction Banking.

- Thiết lập và mở rộng quan hệ đại lý, hạn mức giao dịch, hạn mức tín dụng và các chương trình hợp tác với các đối tác nước ngoài.

2. Phát triển kinh doanh và bán chéo sản phẩm, dịch vụ

- Trực tiếp khai thác và phối hợp với các đơn vị kinh doanh để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, bao gồm:

  • Tài trợ thương mại (LC, UPAS LC, xác nhận LC, tài trợ/chiết khấu chứng từ, bảo lãnh...);
  • Dịch vụ thanh toán quốc tế và thanh toán ngoại tệ;
  • Dịch vụ tài khoản Nostro/Vostro;
  • Dịch vụ quản lý tiền mặt (Cash Management), thu hộ, chi hộ ngân hàng đại lý;
  • Các giải pháp Transaction Banking khác dành cho khách hàng Định chế tài chính..

3. Hỗ trợ và phối hợp kinh doanh trên toàn hệ thống

- Đầu mối làm việc với các ĐCTC nước ngoài nhằm hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trong toàn hệ thống về trao đổi thông tin, báo giá, đàm phán và triển khai các giao dịch.

- Phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng giải pháp tài chính phù hợp, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu quả hợp tác với các đối tác Định chế tài chính.

Quyền lợi:

1. Trình độ học vấn

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các ngành có liên quan.

2. Kinh nghiệm liên quan

  • Có tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm làm việc với khối Định chế Tài chính trong nước và/hoặc quốc tế.
  • Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan đến Transaction Banking và Correspondent Banking tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển, quản lý và duy trì quan hệ với các định chế tài chính trong và ngoài nước.

3. Kiến thức/Chuyên môn liên quan

  • Có kiến thức và kinh nghiệm trong việc quản lý, phát triển và chăm sóc khách hàng là các định chế tài chính trong nước và quốc tế.
  • Am hiểu nghiệp vụ, sản phẩm và dịch vụ thuộc lĩnh vực Transaction Banking và Correspondent Banking.
  • Nắm vững các quy định pháp luật, thông lệ quốc tế trong hoạt động ngân hàng, tài chính; am hiểu các quy định của Việt Nam liên quan đến lĩnh vực chuyên môn.
  • Sử dụng thành thạo tiếng Anh trong công việc (nghe, nói, đọc, viết).
  • Có khả năng sử dụng tiếng Anh chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, thư tín thương mại và đàm phán hợp đồng với đối tác quốc tế.

4. Kỹ năng

  • Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý công việc hiệu quả.
  • Kỹ năng giao tiếp, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
  • Kỹ năng bán hàng và phát triển kinh doanh.
  • Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và thuyết phục.
  • Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.

5. Năng lực khác

  • Nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng và diễn biến của thị trường tài chính trong nước và quốc tế.
  • Có khả năng nhận diện cơ hội kinh doanh, đề xuất giải pháp và thúc đẩy phát triển khách hàng.
  • Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và khả năng phối hợp tốt với các bên liên quan.

Quyền lợi:

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)
Apply on VPBank's site

Get access to all 2,448 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs