Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Job Description

Responsible for business analysis, building specification documents and designing solutions to support the development, commercialization and operation of the Open Banking model, focusing on Transaction Banking products and services on the Open API platform. Act as a bridge between business, operations and technology units, ensuring business requirements are transformed into appropriate solutions, meeting corporate customer needs, optimizing business efficiency (TOI), increasing CASA growth and ensuring legal compliance.

Main responsibilities:

Analyze business requirements, build specification documents and design solutions for Open API products.
Lead the development of submission documents, operating regulations, approval procedures, reconciliation and tracing processes for products.
Build UAT test cases, directly test on Sandbox/Staging environments and coordinate acceptance testing with Pilot customers.
Build sales support documentation (Sales Kit), coordinate with business units to deploy Open API products to corporate customers.
Coordinate training for RM teams in the Corporate Customer (KHDN) segment across the system on products and business procedures.
Act as Level 2 (L2) business support point, coordinate handling of issues arising during integration and operation with third-party partners (TPP).

Job Requirements

1. Education

Bachelor's degree or higher.
Preferred majors: Management Information Systems, Information Technology, Finance – Banking, Economics or related fields.

2. Professional Competencies

2.1. Knowledge / Expertise

Understand Transaction Banking operations, Cash Management, Trade Finance, Corporate Credit or digital banking products for corporate customers.
Have knowledge of Business Analysis, Open Banking/Open API development and ERP/POS system integration.
Understand ISO 20022 financial data standards, Core Banking systems and API technologies such as OAuth 2.0, JSON, Webhook.
Able to analyze requirements, build specification documents and design business processes.

2.2. Skills

Business analysis skills, building BRD documents, requirement specifications and operating procedures.
Skills in building UAT scenarios, testing and product acceptance.
Proficient use of Jira, Confluence, Visio/Draw.io.
Logical thinking, attention to detail, ability to challenge and solve problems.
Cross-functional coordination skills, working with partners and good English communication skills.

3. Work Experience

Minimum 02 years of experience in Banking or Fintech.
Preferred candidates with experience in Transaction Banking, Cash Management, Trade Finance, Corporate Credit or Corporate Digital Product Development.
Have experience in business analysis, building BRD, designing processes and coordinating testing and deployment of banking products.

The original, in Vietnamese

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm phân tích nghiệp vụ, xây dựng tài liệu đặc tả và thiết kế giải pháp phục vụ phát triển, thương mại hóa và vận hành mô hình Ngân hàng mở (Open Banking), tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng Giao dịch trên nền tảng Open API. Đóng vai trò kết nối giữa đơn vị kinh doanh, vận hành và công nghệ, đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được chuyển hóa thành giải pháp phù hợp, đáp ứng nhu cầu khách hàng doanh nghiệp, tối ưu hiệu quả kinh doanh (TOI), tăng trưởng CASA và tuân thủ quy định pháp lý.

Nhiệm vụ chính:

Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, xây dựng tài liệu đặc tả và thiết kế giải pháp cho các sản phẩm Open API.
Chủ trì xây dựng tờ trình, quy chế vận hành, quy trình phê duyệt, đối soát và tra soát sản phẩm.
Xây dựng kịch bản kiểm thử (UAT Test Cases), trực tiếp kiểm thử trên môi trường Sandbox/Staging và phối hợp nghiệm thu với khách hàng Pilot.
Xây dựng bộ tài liệu hỗ trợ bán hàng (Sales Kit), phối hợp với đơn vị kinh doanh triển khai sản phẩm Open API đến khách hàng doanh nghiệp.
Phối hợp đào tạo đội ngũ RM mảng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) trên toàn hệ thống về sản phẩm và quy trình nghiệp vụ.
Làm đầu mối hỗ trợ nghiệp vụ cấp độ 2 (L2 Support), phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tích hợp và vận hành với đối tác thứ ba (TPP).

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Ưu tiên các chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

2. Năng lực chuyên môn

2.1. Kiến thức / Chuyên môn

Am hiểu nghiệp vụ Ngân hàng Giao dịch (Transaction Banking), Quản lý dòng tiền (Cash Management), Tài trợ thương mại (Trade Finance), Tín dụng doanh nghiệp hoặc sản phẩm ngân hàng số dành cho KHDN.
Có kiến thức về phân tích nghiệp vụ (Business Analysis), phát triển sản phẩm Open Banking/Open API và tích hợp hệ thống ERP/POS.
Am hiểu chuẩn dữ liệu tài chính ISO 20022, hệ thống Core Banking và các công nghệ API như OAuth 2.0, JSON, Webhook.
Có khả năng phân tích yêu cầu, xây dựng tài liệu đặc tả và thiết kế quy trình nghiệp vụ.

2.2. Kỹ năng

Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, xây dựng tài liệu BRD, đặc tả yêu cầu và quy trình vận hành.
Kỹ năng xây dựng kịch bản UAT, kiểm thử và nghiệm thu sản phẩm.
Sử dụng thành thạo Jira, Confluence, Visio/Draw.io.
Tư duy logic, tỉ mỉ, có khả năng phản biện và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng phối hợp liên phòng ban, làm việc với đối tác và giao tiếp tiếng Anh tốt.

3. Kinh nghiệm làm việc

Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng hoặc Fintech.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Transaction Banking, Cash Management, Trade Finance, Tín dụng doanh nghiệp hoặc Phát triển sản phẩm số KHDN.
Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ, xây dựng BRD, thiết kế quy trình và phối hợp kiểm thử, triển khai sản phẩm ngân hàng.

Apply on ACB's site