Techcombank

[Tu Liem, Ha Dong, Thanh Xuan, Cau Giay] Senior Specialist Personal Customer - Disbursement

Hanoi, Vietnam · On site · Mid level

OV members work hereVietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Job Purpose

The person in this position is responsible for providing the best financial protection and security solutions to Customers using Insurance products and strengthening the lasting connection between Customers and Techcombank

Key Accountabilities (1)

-Manage and care for a portfolio of 150-200 customers from the branch

- Search for and develop new customer portfolios with demand for using bank products and services such as: new accounts, payment accounts, QR codes, overdrafts, credit cards, mortgage loans, ......

- Coordinate with related departments such as: PRM - Priority Customer Care Specialist, to receive referred customers with loan needs to support customers

- Coordinate with departments handling documents to support customers after disbursement; post-loan monitoring and debt handling

- Assess customers with capital loan needs to ensure bank interests. Assessment based on criteria such as creditworthiness, financial capacity, business situation, ability to repay principal and loan interest, collateral assets, ....

- Check the use of borrowed capital according to bank regulations and monitor the repayment of principal and loan interest according to customer contracts.

- Regularly meet with customers to advise, care for and introduce bank products as requested.

- Have many relationships with real estate brokers, real estate business specialists in urban areas, project developers

Key Accountabilities (2)

- Bachelor's degree or higher in all majors. Priority: Economics major

- Minimum 2-3 years of experience or more in equivalent positions or other positions in other banks specializing in personal customers, lending, disbursement

- Have professional knowledge of credit, mortgage disbursement, and other bank products

- Have good communication and sales consulting skills, skills in building customer relationships

- Have the ability to calculate and propose the best product solutions for customers and the bank

- Ability to learn and grasp quickly, able to withstand high work pressure.

- Good appearance, likeable.

Key Accountabilities (3)

- Basic minimum income (not including incentive) from 1x - 2x million VND/month

- Clear system of procedures/assignments/work support, helping employees focus on financial consulting/solution design for Customers

- Sign labor contract at Techcombank (Entitled to 13th month salary, Tet bonus and other benefits such as: Preferential loan program, Health insurance, annual leave ...)

- Opportunity for promotion to higher positions (Head of Department, Director of Personal Customers; Branch Director) within 24 – 36 months.

- Work in a dynamic, professional environment with many advancement opportunities, always supported, regularly updated on knowledge, and by leaders

The original, in Vietnamese

Job Purpose

 Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm cung cấp các phương án bảo vệ, an toàn tài chính tốt nhất tới Khách hàng sử dụng sản phẩm Bảo hiểm và làm gia tăng sự gắn kết bền chặt giữa Khách hàng và Techcombank

Key Accountabilities (1)

- Quản lý, chăm sóc danh mục 150-200 khách hàng từ chi nhánh 

- Tìm kiếm và phát triển thêm danh mục khách hàng mới có nhu cầu sử dụng sản phẩm và các loại hình dịch vụ của ngân hàng như: tài khoản mới, tài khoản thanh toán, mã QR, thấu chi, thẻ tín dụng, vay thế chấp, ...... 

-Phối hợp với các bộ phận liên quan như: PRM - Chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên, để nhận khách giới thiệu có nhu cầu vay để hỗ trợ khách hàng 

-Phối hợp với các bộ phận làm hồ sơ để hỗ trợ khách hàng sau giải ngân; kiểm soát sau vay và xử lý nợ

- Thẩm định khách hàng có nhu cầu vay vốn để đảm bảo quyền lợi cho ngân hàng. Thẩm định dựa trên các tiêu chuẩn như uy tín, khả năng tài chính, tình hình kinh doanh, khả năng trả nợ gốc và lãi vay, tài sản đảm bảo nợ vay,....

- Kiểm tra sử dụng vốn vay theo quy định của ngân hàng và theo dõi việc trả nợ gốc cùng lãi vay theo hợp đồng của khách hàng.

- Thường xuyên gặp mặt khách hàng để tư vấn, chăm sóc và giới thiệu các sản phẩm của ngân hàng theo yêu cầu.

-Có nhiều mối quan hệ với các sàn bất động sản, chuyên viên kinh doanh bất động sản nội đô, nhà dự án

Key Accountabilities (2)

- Tốt nghiệp Đại học trở lên tất cả các chuyên ngành. Ưu tiên: Chuyên ngành kinh tế

- Có kinh nghiệm tối thiểu từ 2-3 năm trở lên ở vị trí tương đương hoặc các vị trí khác trong ngân hàng khác chuyên về khách hàng các nhân, cho vay, giải ngân

- Có kiến thức chuyên môn về tín dụng, giải ngân thế chấp, và các sản phẩm ngân hàng khác

- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng

- Có khả năng tính toán và đưa phương án sản phẩm tốt nhất cho khách hàng và ngân hàng

- Khả năng học hỏi và nắm bắt nhanh, chịu được áp lực công việc cao.

- Ngoại hình ưu nhìn, thiện cảm.

Key Accountabilities (3)

- Thu nhập cơ bản tối thiểu (chưa bao gồm incentive) từ 1x - 2x triệu VNĐ/tháng

- Hệ thống quy trình/phân công/ hỗ trợ công việc rõ ràng, giúp nhân viên tập trung tối đã cho công tác tư vấn/ thiết kế giải pháp tài chính cho Khách hàng

- Ký HĐLĐ tại Techcombank (Được hưởng lương tháng thứ 13, thưởng tết và các quyền lợi khác như: Chương trình vay ưu đãi, Bảo hiểm sức khỏe, nghỉ phép năm .....

- Cơ hội thăng tiến lên vị trí cấp cao hơn (Trưởng  phòng, Giám đốc Khách hàng Cá nhân; Giám đốc Chi nhánh) trong vòng 24 – 36 tháng.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến luôn được hỗ trợ, cập nhật thường xuyên về kiến thức, và các lãnh đạo

Apply on Techcombank's site

Get access to all 2,392 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

OV members work at Techcombank. Members see who they are and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs