Karofi

Head of Technology Department (Operations)

Hanoi, Vietnam · On site · Director

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

Manage and operate all IT operations activities, ensuring software systems, business applications and IT infrastructure operate stably, safely, continuously and meet production and business needs. Manage, operate and optimize MES/IMES systems, Odoo ERP and business management software; ensure data synchronization between production systems, warehouse, procurement, accounting and related departments. Coordinate with Production, Planning, Warehouse, Procurement, Accounting and related units to analyze business requirements, standardize processes and deploy appropriate technology solutions. Lead or coordinate implementation, upgrade, customization and integration of MES and Odoo systems; manage business requirements, conduct UAT testing, perform data migration, train users and provide post-implementation support. Monitor software systems, databases, servers, internal networks and technology platforms serving production; organize incident handling, analyze root causes and implement preventive measures. Build and maintain data backup and recovery plans, system redundancy and ensure continuity of production and business operations. Build and standardize IT operations processes; establish SLA/KPI, incident management procedures, system change management, access control and information security controls. Manage, assign work, train and evaluate IT team performance; coordinate with departments to improve technology application effectiveness in business operations. Manage vendors, software implementation partners and technology service providers; control quality, schedule, contracts and budget. Plan budget, resources and system upgrade roadmap; propose automation solutions, data integration and operational cost optimization. Report regularly to leadership on system status, operational effectiveness, technology risks and improvement plans.
The original, in Vietnamese
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành CNTT, đảm bảo hệ thống phần mềm, ứng dụng doanh nghiệp và hạ tầng IT hoạt động ổn định, an toàn, liên tục và đáp ứng nhu cầu sản xuất, kinh doanh. Quản lý, vận hành và tối ưu các hệ thống MES/IMES, Odoo ERP và các phần mềm quản trị doanh nghiệp; đảm bảo tính đồng bộ dữ liệu giữa hệ thống sản xuất, kho, mua hàng, kế toán và các phòng ban liên quan. Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, Kế hoạch, Kho vận, Mua hàng, Kế toán và các đơn vị liên quan để phân tích yêu cầu nghiệp vụ, chuẩn hóa quy trình và triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp. Chủ trì hoặc phối hợp triển khai mới, nâng cấp, tùy chỉnh và tích hợp các hệ thống MES, Odoo; quản lý yêu cầu nghiệp vụ, kiểm thử UAT, chuyển đổi dữ liệu, đào tạo người dùng và hỗ trợ sau triển khai. Giám sát hoạt động của hệ thống phần mềm, cơ sở dữ liệu, máy chủ, mạng nội bộ và các nền tảng công nghệ phục vụ sản xuất; tổ chức xử lý sự cố, phân tích nguyên nhân và triển khai biện pháp phòng ngừa. Xây dựng và duy trì các phương án sao lưu, khôi phục dữ liệu, dự phòng hệ thống và đảm bảo tính liên tục của hoạt động sản xuất, kinh doanh. Xây dựng, chuẩn hóa quy trình vận hành IT; thiết lập SLA/KPI, quy trình quản lý sự cố, thay đổi hệ thống, phân quyền truy cập và kiểm soát an toàn thông tin. Quản lý, phân công công việc, đào tạo và đánh giá hiệu quả đội ngũ IT; phối hợp với các phòng ban để nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ trong hoạt động doanh nghiệp. Quản lý nhà cung cấp, đối tác triển khai phần mềm và dịch vụ công nghệ; kiểm soát chất lượng, tiến độ, hợp đồng và ngân sách. Lập kế hoạch ngân sách, nguồn lực và lộ trình nâng cấp hệ thống; đề xuất giải pháp tự động hóa, tích hợp dữ liệu và tối ưu chi phí vận hành. Báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo về tình trạng hệ thống, hiệu quả vận hành, rủi ro công nghệ và kế hoạch cải tiến.
Apply on Karofi's site

Get access to all 2,330 jobs.

Free, with your email. New roles that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post roles