Vietjet Air

Duty Manager / Trực Ban Trưởng (VJGS Noi Bai)

Vietnam · On site · Lead

Vietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

• Act as a liaison point coordinating with other functional departments of VietJet such as OMC, GO, MCC, FCD; and external units such as Port Operators, Flight Management in ensuring information and flight service operations. • Plan daily flight service. • Inspect and supervise daily flight service operations of Departments/Divisions within VJGS. • Coordinate with other service providers at the airport during flight service operations. • Participate in A-CDM activities at the airport. • Supervise and compile statistics on airline slot implementation. • Monitor and supervise the implementation of VJGS's main targets in the apron area (OTP/TAT). • Compile daily/weekly/monthly/quarterly/annual flight service reports and OTP/TAT reports. • Supervise, support and coordinate with relevant departments on the company's operational activities including: passenger services, apron services, equipment management and maintenance… allocate human resources appropriately according to operational plans to achieve maximum economic efficiency. • Develop good relationships between departments to promote and enhance the company's image and high business efficiency. • Report incidents and accidents in accordance with company procedures. • Ensure the quantity and timeliness of ground equipment supply for flights to meet the criteria set by the company. • Coordinate with the equipment management and maintenance department to ensure the quantity and quality of ground equipment according to the company's service plan. • Be ready to coordinate with airport authorities when requested. • Plan rational and efficient use of human resources to ensure security and safety for operational activities. • Receive information, coordinate handling and report abnormal issues in daily operational activities according to regulations. • Support the Head of Department and Deputy Head of Department in planning and implementing airport operational activities in the most efficient manner. • Report periodically (daily, weekly, quarterly) and urgently on the Center's operational activities to superiors.
1. Education: • University degree. 2. Experience: • At least 3 years of management experience and experience working in the aviation industry. 3. Foreign Language: • English: TOEIC 600 (or equivalent certificate) or graduated in English major. 4. Soft Skills: • Proficient in office IT (MS Office) and presentation skills. • Good communication skills, able to work with all levels of the company. • Clear understanding of aviation safety regulations and environmental regulations. • Task delegation skills, ability to influence and negotiate with others through relationship building. • People management skills in a dynamic airport environment. 5. Other Requirements: • Supervise and manage the quality of ground operational services at the airport. Apply the company's culture to deliver the best service within the scope of approved authority. Ensure compliance with service quality standards, safety, revenue and security. • Self-disciplined, able to work independently and as part of a team. • Able to work overtime and shift work. • Able to travel short-term when required.
The original, in Vietnamese
• Là đầu mối phối hợp với các bộ phận chức năng khác của VietJet như OMC, GO, MCC, FCD; và các đơn vị bên ngoài như người khai thác Cảng, Quản lý bay trong việc đảm bảo thông tin và điều hành phục vụ chuyến bay.
• Lập kế hoạch phục vụ bay hàng ngay.
• Kiểm tra, giám sát công tác công tác phục vụ bay hàng ngày của các Phòng/ Ban trong VJGS.
• Phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ khác tại sân bay trong quá trình phục vụ chuyến bay.
• Tham gia hoạt động A-CDM tại sân bay.
• Giám sát và thống kê thực hiện slot của Hãng hàng không.
• Theo dõi, giám sát việc thực hiện các chỉ tiêu chính của VJGS tại khu vực sân đỗ (OTP/TAT)
• Tổng hợp báo cáo phục vụ bay hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm các báo cáo OTP/TAT.
• Giám sát, hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan đến hoạt động khai thác của công ty trong đó có: Dịch vụ hành khách, dịch vụ sân đỗ, quản lý và bảo dưỡng trang thiết bị… bố trí nguồn nhân lực cho phù hợp với kế hoạch khai thác để đạt được hiệu quả kinh tế cao nhất.
• Phát triển tốt các mối quan hệ giữa các phòng ban để thúc đẩy và nâng cao hình ảnh của công ty và hiệu quả cao trong kinh doanh.
• Báo cáo các sự cố, tai nạn đúng theo quy trình của công ty.
• Bảo đảm số lượng và thời gian cung cấp trang thiết bị mặt đất phục vụ cho chuyến bay kịp thời để hoàn thành các tiêu chí mà công ty đề ra.
• Phối hợp với Phòng quản lý và bảo dưỡng trang thiết bị để đảm bảo số lượng, chất lượng trang thiết bị mặt đất theo kế hoạch phục vụ của công ty.
• Sẵn sàng phối hợp với các nhà chức trách sân bay khi được yêu cầu.
• Lập kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, hiệu quả nhằm đảm bảo an ninh an toàn cho hoạt động khai thác.
• Tiếp nhận thông tin, phối hợp xử lý và báo cáo các vấn đề bất thường trong hoạt động khai thác hàng ngày theo quy định.
• Hỗ trợ Trưởng phòng, Phó trưởng phòng trong việc lên kế hoạch và thực hiện việc khai thác các hoạt động tại sân bay một cách hiệu quả nhất.
• Báo cáo định kì (ngày, tuần, quý) và đột xuất các hoạt động khai thác của Trung tâm cho cấp trên.

1. Học vấn:
• Tốt nghiệp Đại học.
2. Kinh nghiệm:
• Có kinh nghiệm quản lý ít nhất 3 năm và kinh nghiệm làm việc trong ngành Hàng không.
3. Ngoại ngữ:
• Ngoại ngữ: tiếng Anh TOEIC 600 (hoặc bằng cấp chứng chỉ tương đương) hoặc tốt nghiệp chuyên ngành tiếng Anh.
4. Kỹ năng mềm:
• Sử dung thành thạo tin học văn phòng (MS Office) và kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc được với các cấp của công ty
• Hiểu rõ về quy định an toàn hàng không, quy định về môi trường
• Kỹ năng giao việc, khả năng gây ảnh hưởng và đàm phán với người khác bằng việc xây dựng các mối quan hệ.
• Có kỹ năng quản lý con người trong môi trường năng động ở sân bay.
5. Yêu cầu khác:
• Giám sát và quản lý chất lượng dịch vụ khai thác mặt đất tại sân bay. Áp dụng văn hóa của công ty để triển khai dịch vụ tốt nhất trong phạm vi quyền hạn được duyệt. Đảm bảo tính tuân thủ các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, độ an toàn, doanh thu và an ninh.
• Có tính tự giác, có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
• Có thể làm thêm giờ, làm theo ca kíp.
• Có thể đi công tác ngắn hạn khi được yêu cầu.
Apply on Vietjet Air's site

Get job alerts and all 3,288 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

OV members also see who works at each company and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs