Business Development Officer - SMB Farming, ShopeeFood

Quản lý khách hàng

• Trực tiếp giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng.
• Tập trung vào việc phát triển các khách hàng được chỉ định và tìm kiếm khách hàng mới.
• Gặp gỡ và tư vấn cho khách hàng để xây dựng những hợp đồng hợp tác thương mại phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng.
• Dự đoán và theo dõi số liệu về tình hình triển khai hợp đồng của khách hàng.

Vận hành và Quản lý các hợp đồng

• Triển khai, theo dõi, báo cáo hiệu quả các chương trình hợp tác giao hàng và đưa ra giải pháp phù hợp với kế hoạch tiếp theo cho khách hàng – hợp đồng mới.
• Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng được thực hiện đúng lúc, đáp ứng được nhu cầu và mục tiêu của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để phát triển và vận hành các hợp đồng hợp tác cho khách hàng.
• Tối ưu hóa cách thức làm việc giữa các bộ phận liên quan để phục vụ cho lợi ích của khách hàng và sự phát triển của công ty.

Requirements

• Tuyển dụng khu vực: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Nam Định.
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực F&B hoặc kinh doanh trong E-commerce, E-Wallet, POS, v.v.
• Kỹ năng/ Kiến thức: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
• Quản lý thời gian tốt, có khả năng xử lý khách hàng khó tính/ cửa hàng thực phẩm bán lẻ.
• Hiểu rõ quy trình và có khả năng theo dõi, quản lý công việc của bản thân một cách hệ thống và chính xác.
• Thái độ: Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm, tự giác, và tự tin.