Savills Vietnam

Receptionist cum Facilities Manager

Hanoi, Vietnam · On site · Full time

An OV member works hereVietnamese required

Translated automatically from Vietnamese. Read the original

JOB RESPONSIBILITIES

  • Support and maintain records for administrative and leasing activities (including rental invoices, utility bills, PO orders, warranties, procedure manuals, maintenance schedules, tracking handover deadlines, lease-related notifications, coordination with internal and external stakeholders).
  • Coordinate with the investor, building management board and internal teams of the customer company.
  • Responsible for implementing overall office maintenance activities (including supervision and quality inspection of cleaning, general services and technical services).
  • Coordinate on-site activities and provide monthly performance reports to the customer company representative.
  • Conduct periodic site inspections with the customer company representative and receive user feedback.
  • Serve as the sole point of contact for inquiries, complaints and feedback regarding Facilities Management Services.
  • Coordinate with courier units designated by the customer company.
  • Procure consumable supplies and office equipment.
  • Implement cost reduction measures and quality improvements in areas such as Pantry, Office supplies, Mail room, Cafeteria, etc.
  • Ensure consistent cleaning services and control measures.
  • Ensure and monitor the effective implementation of the general cleaning and disinfection schedule of the service provider.
  • Implement proactive measures.
  • Manage work rotation and staff replacement.
  • Manage inspection checklists, inspection reports and testing.

REQUIREMENTS

  • Polite and professional manner.
  • Fluent in English.
  • Proficient in MS Office 360 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Planner, Teams, etc.).
  • Communication, leadership, decision-making skills and good coordination ability.
  • Experience in facilities management and space management is an advantage.

Please note that by submitting an application to us, you consent to our processing of personal data about you that is provided by you for our company's recruitment purpose. You may send your queries or request for support concerning our personal data processing activities to email: info@savills.com.vn. To better understand our personal data processing practices, please visit https://vn.savills.com.vn/footer/privacy-policy.aspx to the full Notice on Personal Data Processing of Savills Vietnam Company Limited.

The original, in Vietnamese

TRÁCH NGHIỆM CÔNG VIỆC

  • Hỗ trợ và duy trì hồ sơ cho các hoạt động hành chính và cho thuê (bao gồm hóa đơn thuê nhà, hóa đơn tiện ích, đơn đặt hàng PO, bảo hành, sổ tay quy trình, lịch bảo trì, theo dõi thời hạn bàn giao, các thông báo liên quan đến thuê nhà, phối hợp với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài).
  • Phối hợp với Chủ đầu tư, Ban quản lý tòa nhà và các đội ngũ nội bộ của công ty khách hàng.
  • Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động bảo trì văn phòng tổng thể (bao gồm giám sát và kiểm tra chất lượng dịch vụ vệ sinh, tạp vụ và kỹ thuật).
  • Phối hợp các hoạt động tại chỗ và cung cấp báo cáo hiệu suất hàng tháng cho đại diện công ty khách hàng.
  • Kiểm tra thực địa định kỳ với đại diện công ty khách hàng và tiếp nhận phản hồi từ người dùng.
  • Là đầu mối liên lạc duy nhất cho các truy vấn, khiếu nại và phản hồi về Dịch vụ Quản lý Tiện ích.
  • Phối hợp với các đơn vị chuyển phát nhanh do công ty khách hàng chỉ định.
  • Thực hiện mua sắm vật tư tiêu hao và thiết bị văn phòng.
  • Thực hiện các biện pháp cắt giảm chi phí và cải thiện chất lượng trong các khu vực như Pantry, Văn phòng phẩm, Phòng thư từ, Nhà ăn....
  • Đảm bảo dịch vụ vệ sinh và các biện pháp kiểm soát nhất quán.
  • Đảm bảo và giám sát việc thực hiện hiệu quả lịch trình tổng vệ sinh và khử trùng của đơn vị cung cấp dịch vụ.
  • Thực hiện các biện pháp chủ động.
  • Quản lý xoay vòng công việc và thay thế nhân sự.
  • Quản lý danh mục kiểm tra, báo cáo kiểm tra và thử nghiệm.

YÊU CẦU

  • Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
  • Thành thạo tiếng Anh.
  • Có kỹ năng MS Office 360 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Planner, Teams...).
  • Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo, ra quyết định và khả năng phối hợp tốt.
  • Có kinh nghiệm trong quản lý cơ sở vật chất và quản lý mặt bằng là lợi thế.

Please note that by submitting an application to us, you consent to our processing of personal data about you that is provided by you for our company's recruitment purpose. You may send your queries or request for support concerning our personal data processing activities to email: info@savills.com.vn. To better understand our personal data processing practices, please visit https://vn.savills.com.vn/footer/privacy-policy.aspx to the full Notice on Personal Data Processing of Savills Vietnam Company Limited.

Get job alerts and all 3,415 jobs.

Free, with your email. New jobs that fit you, every Monday.

An OV member works at Savills Vietnam. Members see who it is and can ask them for a short chat.

Apply to join

OV member? Use the email you use for OV.

Hiring? Reach Overseas Vietnamese.Post jobs