Business Analyst (AMIS Digital Office Product)

Chi tiết công việc:

• Khảo sát, thu thập và phân tích nhu cầu nghiệp vụ từ khách hàng, người dùng cuối và các bên liên quan.
• Phân tích các bài toán quản lý công việc và quy trình doanh nghiệp: giao việc, phân công, phối hợp liên phòng ban, theo dõi tiến độ, nhắc việc, phê duyệt, đánh giá kết quả và báo cáo hiệu suất.
• Làm rõ bài toán nghiệp vụ, xác định pain points và đề xuất giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng và định hướng phát triển sản phẩm.
• Xây dựng và quản lý tài liệu nghiệp vụ: User Story, Use Case, Business Process Flow, Business Rules...
• Phối hợp với Product Manager, UI/UX Designer, Developer, Tester để thống nhất yêu cầu, rà soát thiết kế và đảm bảo tính năng được triển khai đúng phạm vi.
• Kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, tham gia review test case và hỗ trợ kiểm thử/UAT trước khi tính năng được bàn giao.
• Ghi nhận phản hồi, phân tích các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến nhằm tối ưu sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Chủ động nghiên cứu các xu hướng về quản trị công việc, workflow, approval và quản trị hiệu suất để đóng góp vào định hướng phát triển sản phẩm.

Sản phẩm: AMIS Văn phòng số

Must have

• Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Business Analyst hoặc vị trí tương đương.
• Tốt nghiệp Đại học ngành Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ cho sản phẩm B2B SaaS, workflow, task/project management hoặc hệ thống quản trị nội bộ.
• Hiểu các bài toán quản lý công việc doanh nghiệp (giao việc, phân công, theo dõi tiến độ, báo cáo, đánh giá kết quả).
• Tư duy logic, hệ thống, sản phẩm, biết bóc tách vấn đề và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
• Sử dụng tốt AI hỗ trợ công việc.
• Giao tiếp rõ ràng, chủ động, có khả năng làm việc độc lập.

Nice to have

• Kinh nghiệm với sản phẩm quản trị hiệu suất, workflow approval, CRM, ERP.
• Hiểu biết cơ bản về UI/UX, hành trình người dùng.
• Sử dụng tốt Jira, Confluence, Figma, Miro, Draw.io, Visio.
• Kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, phân tích pain points.

Thu nhập và chế độ đãi ngộ

• Mức thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực; được xét tăng lương định kỳ 2 lần mỗi năm.
• Thưởng năng suất cuối năm.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ ốm đau, thai sản, nghỉ mát và khám sức khỏe định kỳ.
• Được hỗ trợ ăn trưa miễn phí tại công ty và nhận quà tặng nhân dịp sinh nhật.

Môi trường làm việc

• Không gian làm việc hiện đại, thoáng đãng, được trang bị nhiều tiện ích giải trí như quầy bar, sân golf mini và khu leo núi.
• Văn phòng tọa lạc tại vị trí thuận tiện giao thông, khuôn viên xung quanh thoáng mát.
• Môi trường làm việc cởi mở, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần sáng tạo và chủ động.

Đào tạo và phát triển sự nghiệp

• Có lộ trình thăng tiến rõ ràng theo hướng quản lý hoặc chuyên gia, phù hợp với năng lực của từng cá nhân.
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm theo từng giai đoạn phát triển.
• Có cơ hội tham gia các câu lạc bộ chuyên môn để trau dồi kiến thức và mở rộng kết nối nội bộ.

Đời sống và văn hóa doanh nghiệp

• Thường xuyên tổ chức các hoạt động teambuilding và văn hóa - thể thao - nghệ thuật.
• Có nhiều câu lạc bộ Văn hóa, Thể thao sinh hoạt định kỳ, tạo không gian gắn kết giữa các thành viên.

Thông tin khác

• Quy trình phỏng vấn

+ Vòng 1: Sơ loại hồ sơ.

+ Vòng 2: Làm test và Phỏng vấn chuyên môn.

• Thời gian làm việc: Từ 8h00 đến 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Địa điểm: Tòa nhà N03T1, Khu Ngoại Giao Đoàn, P. Xuân Đỉnh, Hà Nội